Trocas e Devoluções

Como trocar ou devolver a minha encomenda?

Queres fazer uma troca ou devolução?Sem stress! Tens 30 dias seguidos desde a entrega da encomenda online ou desde a compra em loja física. Lembre-se de que, se você quiser fazer uma troca e uma devolução do mesmo pedido, precisará realizar ambos os

A minha peça está com defeito

Esta é mesmo a situação que menos gostamos 😞 Se a tua peça tiver algum defeito, envia-nos um e-mail com fotos e o número da encomenda para:📬 [email protected]. Com essa informação, vamos passar o caso à nossa equipa de qualidade, que vai faz

Dão talão de oferta?

Nas compras online não damos talão de oferta, mas em loja é possível. Se quiseres trocar ou devolver a prenda (🧑🏻‍❤️‍🧑🏾), basta ter o número da encomenda.Se fizeste a compra online, encontras o número no email de confirmação.Se compraste numa das

Posso trocar o meu pedido?

Sim! Podes trocar o teu pedido gratuitamente. As compras feitas na nossa loja online podem ser trocadas através do nosso site ou em qualquer uma das nossas lojas físicas no país, exceto nos pontos de venda do El Corte Inglés ou nas Lojas Outlet. As c

Posso devolver o meu pedido?

Sim! Podes devolver o teu pedido gratuitamente. As compras feitas na nossa loja online podem ser devolvidas através do nosso site ou em qualquer uma das nossas lojas físicas, exceto nos pontos de venda do El Corte Inglés, na nossa loja de Lisboa ou n