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Nas compras online n&#xE3;o damos tal&#xE3;o de oferta, mas em loja &#xE9; poss&#xED;vel.Se quiseres trocar ou devolver a prenda (&#x1F9D1;&#x1F3FB;&#x200D;&#x2764;&#xFE0F;&#x200D;&#x1F9D1;&#x1F3FE;), basta ter o n&#xFA;mero da encomenda. Se fizeste a compra online, encontras o n&#xFA;mero no email de confirma&#xE7;&#xE3;o. Se compraste numa das nossas lojas, o n&#xFA;mero aparece no tal&#xE3;o de compra.Exemplo de formato: BB1275498E se por acaso n&#xE3;o tiveres o n&#xFA;mero&#x2026; Blue Banana ao resgate! Escreve-nos e tentamos localizar a encomenda e resolver a situa&#xE7;&#xE3;o &#x1F525;

Nas compras online não damos talão de oferta, mas em loja é possível. Se quiseres trocar ou devolver a prenda (🧑🏻‍❤️‍🧑🏾), basta ter o número da encomenda.Se fizeste a compra online, encontras o número no email de confirmação.Se compraste numa das

Dão talão de oferta?

Trocas e Devoluções

Como posso saber o estado do meu pedido?

Posso modificar ou cancelar o meu pedido?

Pedidos e Envios

Tenho um código mas já expirou, o que posso fazer?

Os códigos podem ser usados em lojas físicas? E nos outlets ou nos pontos de venda do El Corte Inglés?

Posso usar dois códigos de desconto no mesmo pedido?

Como posso aplicar um código de desconto?

Que métodos de pagamento oferecem?

Pagamentos

Como trocar ou devolver a minha encomenda?

A minha peça está com defeito

Como sei qual é o meu tamanho?

Composição e cuidados

Quando repõem stock?

Peças

Porque é que o meu código de referral não está a funcionar?

Usei o meu cupão mas perdi o código… onde está?

Colaborações

Onde ficam as vossas lojas?

Lojas físicas

Como posso subscrever o Adventure Pass?

Se subscrever o Adventure Pass, continuo a receber a newsletter? Ou enviam outros tipos de emails?

Quando recebo os meus Equis pela compra e como posso usá-los?

Como funcionam os Equis do “Caixa de Aventuras”?

Posso pedir Equis por uma compra antiga?

Porque ainda não recebi os meus Equis pela prova de aventura?

Recebo Equis se comprar numa loja física?

Posso usar os meus Equis numa loja física?

Posso usar Equis e um código de desconto na mesma compra?

Se estou subscrito à newsletter, já sou membro do Adventure Pass?

Posso transferir os meus Equis?

Quais são as vantagens de fazer parte do Adventure Pass em vez de só receber a newsletter?

Existe um valor mínimo de compra para usar os meus Equis?

Posso ganhar Equis sem ser membro do Adventure Pass?

Porque é melhor ter pontos do que um código de desconto?

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Dão talão de oferta?Atualizado 2 months ago