Cambi e resi

Come posso cambiare o restituire?

Vuoi fare un cambio o un reso?Nessun problema! Hai 30 giorni di calendario dalla consegna dell’ordine online o dall’acquisto in negozio fisico. Ricorda che, se desideri effettuare un cambio e un reso dello stesso ordine, dovrai gestirli separatamente

Il mio capo è difettoso

Questa è la situazione che più ci dispiace 😞 Se purtroppo il tuo capo presenta un difetto, inviaci un’e-mail con delle foto e il numero dell’ordine a:📬 [email protected]. Con queste informazioni, inoltreremo la segnalazione al nostro team di

Fate scontrini regalo?

Per gli acquisti online non emettiamo scontrini regalo, ma nei negozi fisici è possibile richiederli. In ogni caso, se la persona a cui hai fatto il regalo (🧑🏻‍❤️‍🧑🏾) vuole effettuare un cambio o un reso, è sufficiente avere il numero dell’ordine

Posso cambiare il mio ordine?

Sì! Puoi cambiare il tuo ordine gratuitamente. Gli acquisti effettuati sul nostro sito web possono essere cambiati tramite il sito stesso o in qualsiasi dei nostri negozi fisici nel Paese (esclusa Lisbona), tranne nei punti vendita di El Corte Inglés

Posso restituire il mio ordine?

Sì! Puoi restituire il tuo ordine gratuitamente. Gli acquisti effettuati sul nostro sito web possono essere restituiti tramite il sito stesso o in qualsiasi dei nostri negozi fisici, ad eccezione dei punti vendita di El Corte Inglés, del nostro negoz