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Commandes et Livraisons

Comment puis-je connaître le statut de ma commande ?

Dès que ta commande quitte notre entrepôt, tu recevras un e-mail avec le lien de suivi pour la garder à l’œil à tout moment 😉. Tu peux aussi poser la question à notre bot ❌Equis via l’option “Suivi de ma commande”. Il a (presque) toutes les réponses

Informations sur la Livraison

Nous proposons deux types de livraison : livraison standard durable et livraison express. La livraison durable coûte 3,95 € pour Madrid et 4,50 € pour le reste de la péninsule et les Baléares ; la livraison express coûte 5,90 € pour Madrid et 6,90 €

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Malheureusement, pour des raisons techniques, il n’est pas possible de modifier ou d’annuler une commande une fois l’achat finalisé. Cela dit, contacte-nous et nous t’indiquerons la meilleure façon de procéder. N’oublie pas que les échanges et retour