Commandes et Livraisons

Informations sur la Livraison

Nous proposons deux types de livraison : livraison standard durable et livraison express. La livraison durable coûte 3,95 € pour Madrid et 4,50 € pour le reste de la péninsule et les Baléares ; la livraison express coûte 5,90 € pour Madrid et 6,90 €

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous voulons que tu profites de tes vêtements Blue Banana le plus vite possible !. C’est pourquoi nous faisons en sorte que ta commande arrive environ 3 jours ouvrables après avoir quitté notre entrepôt. À prendre en compte :. • Les commandes passées

Comment puis-je connaître le statut de ma commande ?

Dès que ta commande quitte notre entrepôt, tu recevras un e-mail avec le lien de suivi pour la garder à l’œil à tout moment 😉. Tu peux aussi poser la question à notre bot ❌Equis via l’option “Suivi de ma commande”. Il a (presque) toutes les réponses

Puis-je ajouter une note personnalisée à ma commande ?

Non, cette option n’est pas disponible pour le moment. Les notes que tu peux ajouter servent uniquement à donner des précisions sur la livraison.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Malheureusement, pour des raisons techniques, il n’est pas possible de modifier ou d’annuler une commande une fois l’achat finalisé. Cela dit, contacte-nous et nous t’indiquerons la meilleure façon de procéder. N’oublie pas que les échanges et retour