Posso trocar o meu pedido?Atualizado 16 days ago

Sim! Podes trocar o teu pedido gratuitamente.

As compras feitas na nossa loja online podem ser trocadas através do nosso site ou em qualquer uma das nossas lojas físicas no país, exceto nos pontos de venda do El Corte Inglés ou nas Lojas Outlet.

As compras feitas nas nossas lojas físicas só podem ser trocadas em qualquer loja física nossa dentro do mesmo país, exceto nos pontos de venda do El Corte Inglés ou nas Lojas Outlet.

As compras feitas nos pontos de venda do El Corte Inglés só podem ser trocadas noutro ponto de venda do El Corte Inglés.

As compras feitas nas nossas Lojas Outlet só podem ser trocadas na mesma loja onde foi feita a compra.

As compras feitas em Pop-ups ou stands de eventos não podem ser trocadas nem devolvidas.

Em todos os casos, o prazo para solicitar uma troca é de 30 dias corridos a partir da data da compra, exceto nos pontos de venda do El Corte Inglés, onde esse prazo pode variar de acordo com a política comercial aplicada.

Se ganhaste um sorteio no qual recebeste um produto Blue Banana como prémio, esse produto não pode ser trocado nem devolvido.