Puis-je retourner ma commande ?Mis à jour 17 days ago

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Une fois que nous aurons reçu ton retour et qu’il aura passé notre contrôle qualité, nous procéderons au remboursement. Tu recevras un e-mail de confirmation dès que le remboursement aura été émis. Le délai d’apparition sur ton compte dépendra ensuite de ta banque ou de l’émetteur de ta carte.

Les articles retournés doivent être en parfait état, non lavés, non portés et avec l’étiquette. Dans tous les cas, le délai de retour est de 30 jours calendaires à compter de la date d’achat, sauf pour les points de vente El Corte Inglés, où ce délai peut varier selon leur politique commerciale.

Si tu as gagné un tirage au sort dans lequel tu as reçu un produit Blue Banana, celui-ci ne peut pas être échangé ni retourné.

Si tu as reçu un article gratuit dans le cadre d’une promotion, tu devras le retourner avec les autres articles concernés.