Kann ich meine Bestellung umtauschen?Aktualisiert 16 days ago

Ja! Du kannst deine Bestellung kostenlos umtauschen.

Bestellungen, die über unseren Onlineshop getätigt wurden, können über unsere Website oder in einem unserer physischen Stores im Land umgetauscht werden – mit Ausnahme der Verkaufsstellen bei El Corte Inglés und unserer Outlet Stores.

Einkäufe in unseren physischen Geschäften können nur in einem anderen physischen Geschäft desselben Landes umgetauscht werden – ebenfalls ausgenommen sind El Corte Inglés Verkaufsstellen und Outlets.

Einkäufe bei El Corte Inglés können nur bei einer anderen El Corte Inglés Verkaufsstelle umgetauscht werden.

Einkäufe in unseren Outlet Stores können nur in genau demselben Outlet umgetauscht werden, in dem der Kauf erfolgt ist.

Einkäufe, die auf Pop-ups oder Event-Ständen getätigt wurden, können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

In allen Fällen beträgt die Frist für einen Umtausch 30 Kalendertage ab dem Kaufdatum – ausgenommen El Corte Inglés Verkaufsstellen, bei denen die Frist je nach deren Geschäftsbedingungen variieren kann.

Wenn du bei einem Gewinnspiel einen Blue Banana Artikel geschenkt bekommen hast, kann dieser weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.