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<p id="isPasted">Normalmente, as campanhas e descontos que lan&#xE7;amos online s&#xE3;o v&#xE1;lidos apenas no nosso site, salvo indica&#xE7;&#xE3;o em contr&#xE1;rio.</p><p>N&#xE3;o s&#xE3;o v&#xE1;lidos no nosso Outlet nem nos pontos de venda do El Corte Ingl&#xE9;s.</p>

Normalmente, as campanhas e descontos que lançamos online são válidos apenas no nosso site, salvo indicação em contrário. Não são válidos no nosso Outlet nem nos pontos de venda do El Corte Inglés.

Os códigos podem ser usados em lojas físicas? E nos outlets ou nos pontos de venda do El Corte Inglés?

Pagamentos

Quando vou receber o meu pedido?

Como posso saber o estado do meu pedido?

Posso fazer um pedido online e levantá-lo numa loja física?

Podem embrulhar o meu pedido para presente?

Posso adicionar uma mensagem personalizada ao meu pedido?

Posso modificar ou cancelar o meu pedido?

Pedidos e Envios

Tenho um código mas já expirou, o que posso fazer?

Posso usar dois códigos de desconto no mesmo pedido?

Como posso aplicar um código de desconto?

Que métodos de pagamento oferecem?

Posso trocar o meu pedido?

Posso devolver o meu pedido?

A minha peça está com defeito

Dão talão de oferta?

Trocas e Devoluções

Quando repõem stock?

Composição e cuidados

Como sei qual é o meu tamanho?

Peças

Porque é que o meu código de referral não está a funcionar?

Usei o meu cupão mas perdi o código… onde está?

Colaborações

Onde ficam as vossas lojas?

Lojas físicas

Como posso subscrever o Adventure Pass?

Se subscrever o Adventure Pass, continuo a receber a newsletter? Ou enviam outros tipos de emails?

Quando recebo os meus Equis pela compra e como posso usá-los?

Como funcionam os Equis do “Caixa de Aventuras”?

Posso pedir Equis por uma compra antiga?

Porque ainda não recebi os meus Equis pela prova de aventura?

Recebo Equis se comprar numa loja física?

Posso usar os meus Equis numa loja física?

Posso usar Equis e um código de desconto na mesma compra?

Se estou subscrito à newsletter, já sou membro do Adventure Pass?

Posso transferir os meus Equis?

Quais são as vantagens de fazer parte do Adventure Pass em vez de só receber a newsletter?

Existe um valor mínimo de compra para usar os meus Equis?

Posso ganhar Equis sem ser membro do Adventure Pass?

Porque é melhor ter pontos do que um código de desconto?

Adventure Pass

Os códigos podem ser usados em lojas físicas? E nos outlets ou nos pontos de venda do El Corte Inglés?Atualizado 17 days ago