Mon vêtement est défectueuxMis à jour 19 hours ago

Oh non ! Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré un problème avec notre produit. 😢

Pas d’inquiétude, on s’occupe de tout.

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Quelles informations faut-il nous fournir ? Idéalement :

• Ton numéro de commande Blue Banana

• Le reçu d’achat si l’article n’a pas été acheté en ligne (ou une autre preuve de paiement)

• Une description du défaut

• Des photos du défaut et de l’étiquette intérieure du vêtement (celle avec la composition cousue à l’intérieur)

Avec toutes ces infos, notre équipe Design et Qualité examinera ton dossier et nous te proposerons une solution.

Et voilà ! 🌈