Mi prenda está defectuosaActualizado 2 days ago
¡Oh, no! Sentimos mucho que hayas tenido un problema con nuestro producto. 😢
No te preocupes, nos encargamos de todo.
¿Qué información necesitamos? Idealmente:
• Tu número de pedido de Blue Banana;
• El recibo de compra si no lo has comprado en nuestra tienda online (u otro tipo de confirmación de pago);
• Descripción del defecto;
• Fotos del defecto y de la etiqueta interior de la prenda (la de composición que está cosida en el interior)
Con toda esta información, revisaremos tu caso con el equipo de Diseño y Calidad y nos pondremos en contacto contigo con una solución.
Y ¡voilá! 🌈