Información sobre envíosActualizado 23 days ago

Aquí encontrarás todo lo relevante a nuestros envíos

Tenemos tres tipos de envío: envío estándar, envío estándar sostenible* y envío exprés.

El envío sostenible tiene un coste de 3,90€; el estándar de 4,90€; y el exprés, 5,90€ para Madrid y 6,90€ para la Península. Por el momento no enviamos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni Andorra.

En Canarias puedes encontrar algunos de nuestros productos en Regaliz funwear, en la calle Cano, 5. 35002, Las Palmas de Gran Canaria

Hacemos envíos dentro de la Unión Europea. El precio del envío se calcula en el checkout dependiendo del destino. También hacemos envío a Estados Unidos. Si quieres ver en detalle los países a los que enviamos y el coste asociado, puedes consultar el listado aquí.

*Al elegir nuestro Envío Sostenible, estás optando por una entrega que reduce las emisiones de CO₂ en un 42% en comparación con un envío estándar que usa vehículos de combustión.*

Colaboramos con Paack para que tu pedido sea transportado en una flota de vehículos 100% eléctricos*, minimizando el impacto ambiental de tu compra.

*Datos proporcionados en el Informe de Sostenibilidad de Paack.

¿Qué tienes que tener en cuenta?

• Los pedidos realizados después de las 15.00 se gestionarán en el siguiente día laborable y su tiempo de entrega aumenta en 24h.

• Ni nuestro almacén ni nuestros transportistas trabajan en fin de semana 😅
• Los pedidos realizados con envío exprés tienen un plazo de entrega máximo de 48h laborables desde que sale de nuestro almacén (recuerda que no entregamos en fin de semana).
• Tras efectuar el pago recibirás un correo de confirmación de compra donde encontrarás el detalle del pedido y la dirección de entrega. Por favor, revisa estos datos y si encuentras algún error ponte en contacto con nosotros.

• Una vez el pedido esté listo para ser enviado, te llegará otro correo informándote de que pronto será recogido

• Finalmente, recibirás uno del transportista con el aviso de que tu pedido ha sido enviado. Importante: en él encontrarás el link para hacer el seguimiento en tiempo real.

De verdad, queremos entregar tu pedido en los tiempos establecidos, pero sabemos que no es una ciencia exacta, así que, si algo se tuerce, ponte en contacto con nosotros y lo trataremos de solucionar de la mejor manera posible.

¡No es nada nuevo pero...!

Estos plazos pueden ser superiores en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.

Click and collect
Esto nos rompe el ❤️... Por el momento no ofrecemos esta opción pero sí que puedes realizar cambios o devoluciones online en tienda física (pero no al contrario). Siempre están excluidos los puntos de venta de El Corte Inglés, outlets y las tiendas fuera del territorio nacional

Regalar Blue Banana

Ahora mismo no podemos envolver los pedidos online para regalo. Tampoco ofrecemos la opción de añadir una nota o ticket regalo ¡lo sentimos! .

De todos modos, aquí puedes ver cómo proceder si te han o has regalado una de nuestras prendas.

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