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¿Cuándo recibiré mi pedido?Actualizado 17 days ago
¡Queremos que disfrutes de tus prendas de Blue Banana cuanto antes!
Por ello, nos esforzamos para que recibas tu pedido en aproximadamente los 3 días laborables siguientes a partir de que este haya salido de nuestro almacén.
¿Qué tienes que tener en cuenta?
• Los pedidos realizados después de las 15.00 se gestionarán en el siguiente día laborable y su tiempo de entrega aumenta en 24h.
• Ni nuestro almacén ni nuestros transportistas trabajan en fin de semana 😅 • Los pedidos realizados con envío exprés tienen un plazo de entrega máximo de 48h laborables desde que sale de nuestro almacén (recuerda que no entregamos en fin de semana).
• Tras efectuar el pago recibirás un correo de confirmación de compra donde encontrarás el detalle del pedido y la dirección de entrega. Por favor, revisa estos datos y si encuentras algún error ponte en contacto con nosotros.
• Tras efectuar el pago recibirás un correo de confirmación de compra donde encontrarás el detalle del pedido y la dirección de entrega. Por favor, revisa estos datos y si encuentras algún error ponte en contacto con nosotros.
• Una vez el pedido esté listo para ser enviado (unas 24 horas después), te llegará otro correo informándote de que pronto será recogido
• Finalmente, recibirás uno del transportista con el aviso de que tu pedido ha sido enviado. Importante: en él encontrarás el link para hacer el seguimiento en tiempo real.
De verdad, queremos entregar tu pedido en los tiempos establecidos, pero sabemos que no es una ciencia exacta, así que, si algo se tuerce, ponte en contacto con nosotros y lo trataremos de solucionar de la mejor manera posible.
¡No es nada nuevo pero...!
Estos plazos pueden ser superiores en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.